In esclusiva per Bricks and Music su Casa Radio, Giulio Azzolini, Responsabile della rete di FRIMM spa, rivela come l’innovazione digitale stia trasformando il settore immobiliare, senza tralasciare l’importanza dell’interazione umana.
Azzolini ha analizzato il delicato rapporto tra agenti immobiliari e tecnologia, definendolo “altalenante”. “L’agente immobiliare italiano, pur apprezzando l’efficienza offerta dalla tecnologia, non può trascurare l’importanza dell’interazione umana”, ha dichiarato. Ha sottolineato l’essenziale ruolo della tecnologia nell’ottimizzazione delle attività quotidiane degli agenti immobiliari moderni, pur invitando a bilanciare l’impiego di strumenti tecnologici con un approccio umano nella consulenza.
Parlando dell'”ecosistema digitale” di FRIMM, Azzolini ha evidenziato l’integrazione di diversi strumenti digitali mirati a migliorare l’esperienza del cliente e l’efficacia dell’agente immobiliare. “Dall’integrazione dei servizi della suite GOOGLE alla gestione integrata dei contatti clienti tramite CRM, passando per la personalizzazione delle strategie di marketing attraverso analisi avanzate, il nostro ecosistema digitale si pone l’obiettivo di ottimizzare ogni fase della transazione immobiliare“, ha affermato, “puntanto soprattutto alla comunicazione costante e continua con il cliente, anche dopo la conclusione della compravendita“.
Infine, Azzolini “Il nostro focus è sul rendere la tecnologia accessibile e funzionale per gli agenti immobiliari, facilitandone il lavoro e migliorando la qualità del servizio offerto ai clienti“, illustrando l’importanza della sinergia tra strumenti CRM (Customer Relationship Management) e analisi dati avanzate, evidenziando come tali tecnologie permettano agli agenti di offrire un servizio moderno e di qualità superiore.
Questa intervista a Giulio Azzolini di FRIMM spa ha confermato il ruolo cruciale della tecnologia nell’evoluzione del settore immobiliare, sottolineando al contempo l’importanza di mantenere al centro dell’attività l’approccio umano e la consulenza personalizzata.
Una visione equilibrata tra innovazione digitale e sensibilità umana sembra essere la chiave per il futuro delle transazioni immobiliari.
