Fiducia: la vera moneta della nostra Era
La Customer Experience ha preso il posto della pubblicità e molte aziende si son trovate schiave delle “stelline” di gradimento. La giusta domanda La domanda quindi che in questa immensa trasformazione dobbiamo porci ogni giorno non è più come il consumatore compra, bensì perché, chi, a quale scopo, il senso dell’acquisto. Tutto passa dalla fiducia […]