I sentimenti sono una caratteristica importante della leadership, non un difetto

Recentemente, nel corso di un’intervista,  mi è stato chiesto come si faccia a rimanere positivi quando le cose sono incredibilmente difficili in tutto il mondo. L’intervistatore si riferiva, ovviamente alla pandemia, ai conflitti che stanno interessando parte del mondo con ripercussioni socio-politiche-economiche importanti e con conseguenze per tante persone, nel proprio ambito privato, ma anche lavorativo.

Inutile nascondere che molte aziende ultimamente hanno optato per una revisione dei costi aziendali e adottato una spending review.

La mia risposta ha sorpreso l’intervistatore.

A volte la risposta giusta non può essere positiva. Semplicemente un leader a volte non ha risposte positive da dare e non per forza deve trovarne. Molto spesso semplicemente ciò che dovremmo fare è attingere alla nostra vulnerabilità, umanità, alla nostra intelligenza emotiva  e concentrarci maggiormente su altre cose, su ciò che possiamo controllare e fare realmente oggi.

Il 2020 e molti eventi dopo di esso ed attorno ad esso, hanno sicuramente portato in primo piano questa modalità di leadership: guidare con il cuore pesante.

A ciascuno di noi, a modo proprio, a diversi livelli, è stato chiesto di continuare ad andare avanti, anche negli affari, nel lavoro, pur sopportando il peso di ciò che stava accadendo intorno a noi. In diversi casi, lavorando per una realtà internazionale, ho sentito persone con cui ogni giorno lavoro gomito a gomito, toccate personalmente, a livello familiare o lavorativo, da questi accadimenti; altre volte mi sono trovata a sentire le nostre comunità toccate da tutto quanto sta accadendo.

Avere la capacità di guidare con il cuore pesante è in realtà segno di un leader moderno e contemporaneo.

Avere dunque la conversazione sintonizzata sul cuore, sui sentimenti e l’empatia non è qualcosa di nuovo, ma di certo, qualcosa che dobbiamo riscoprire o comunque tenere a mente come atteggiamento quotidianamente.

Come ciascuno di noi, sin da piccola ho affrontato cambiamenti, traumi, sfide e l’evoluzione di costumi e società, ed ho anche sperimentato l’importanza della gestione e della leadership attenta al lato umano.

Un episodio accaduto lo scorso week end mi ha mosso a fare la riflessione che sto condividendo con tutti voi.

Ciascuna persona, vuole essere ascoltata. I leader hanno la responsabilità di “vedere” le persone innanzitutto come individui e supportarle ad esprimere se stessi, anche quando i tempi sono difficili e anche, grazie a leader che hanno trovato un modo per essere autentici e umani e rivelare cosa vuol dire mettere al primo posto il proprio cuore e il proprio lato umano.

Non si tratta di rimanere sempre positivi. Continuate a guidare il vostro team quando anche voi siete in difficoltà. Confrontatevi con la realtà che state vivendo e condividete quanto più possibile ciò che sta accadendo.

Cosa fare se vi trovate in questa situazione

  • Affrontate la realtà – Il primo passo è confrontarsi onestamente con la realtà che state vivendo. Ignorare i vostri sentimenti o cercare di nasconderli può solo peggiorare la situazione. Riconoscete il vostro stato emotivo e accettatelo come parte del vostro percorso. La vulnerabilità può essere una forza, non una debolezza. Mostrare al vostro team che anche voi siete umani può creare un legame più forte e un ambiente di lavoro più empatico.
  • Condivisione e Trasparenza – Identificate ciò che può essere controllato e che potete fare oggi e invitate gli altri a condividere le loro prospettive. Condividere ciò che state vivendo, per quanto possa sembrare difficile, è cruciale. Non significa dover entrare nei dettagli più intimi, ma mantenere una certa trasparenza riguardo le vostre difficoltà può aiutare a costruire fiducia. Il vostro team sarà più incline a sostenervi se comprende la situazione. La trasparenza crea un senso di comunità e può motivare i membri del team a lavorare insieme per superare le sfide.
  • Continuare a Guidare – Nonostante le difficoltà, è essenziale continuare a guidare il vostro team. Questo non significa che dovete fare tutto da soli. Delegare compiti e responsabilità può essere un modo efficace per gestire il carico di lavoro e permettere al team di crescere. Mantenete una visione chiara e comunicate obiettivi e aspettative in modo coerente.
  • Prendersi Cura di Sé – E’ fondamentale prendersi cura di sé stessi. Il benessere mentale ed emotivo è cruciale per poter essere un leader efficace. Trovate il tempo per fare attività che vi rilassano e ricaricano. Non esitate a cercare supporto professionale se ne sentite il bisogno. La vostra salute è importante quanto quella della vostra azienda.

Guidare con il cuore pesante richiede consapevolezza di

Group of people working out business plan in an office

Guidare un’azienda con il cuore pesante richiede una grande resilienza e una forte consapevolezza di sé. Affrontate la realtà con onestà, condividete le vostre difficoltà con il team e continuate a guidare con determinazione. Ricordate che la leadership non si misura solo nei momenti di successo, ma soprattutto nelle avversità. La vostra capacità di superare le difficoltà e di ispirare il vostro team nonostante tutto è ciò che definisce il vero leader. Questo tipo di leadership non solo guida l’azienda attraverso le tempeste, ma costruisce anche una cultura aziendale resiliente e motivata, pronta a affrontare qualsiasi sfida con determinazione e spirito di squadra. La vera leadership emerge nei momenti di crisi, e la vostra capacità di navigare attraverso questi momenti con coraggio e visione è ciò che vi distingue come leader.

Guidare un’azienda con il cuore pesante è una sfida significativa. Non si tratta solo di mantenere un atteggiamento positivo, ma di trovare la forza interiore per continuare a essere leader efficaci anche nei momenti più difficili. Quando affrontate delle difficoltà personali, il peso emotivo può sembrare insopportabile, ma è proprio in questi momenti che la vostra leadership viene messa alla prova.

L’audio della rubrica è disponibile su Spotify:
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È stato un piacere partecipare alla rubrica Bricks and Music insieme a due professionisti del calibro di Paolo Leccese ed Emiliano Cioffarelli. Casa Radio si distingue per la capacità di affrontare il tema della casa con grande professionalità, senza mai risultare pesante. È una radio che riesce a rendere interessante e accessibile un settore specifico grazie alla competenza dei suoi ospiti e a uno stile coinvolgente. Bravi!
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