In ambito digital marketing si parla tanto di sostenibilità, etica, impatto sociale: troppo spesso, però, sono parole che restano sulla carta. Invece, si concretizzano in Genoma, agenzia nata a Bergamo nel 2021, che ha scelto una strada diversa: trasformare la crescita economica in valore condiviso, restituendo concretamente alla comunità quello che ha ricevuto.
A raccontarlo è Gaia Monzio Compagnoni, CEO dell’agenzia, alla guida di un team che lavora con PMI e organizzazioni del Terzo Settore. “Il nome Genoma non è casuale – spiega – rappresenta la fusione tra il nostro DNA e quello dei nostri clienti: una struttura solida, ma capace di evolversi con ogni nuova sfida“.
Cosa significa essere l’agenzia “giusta”
Genoma si definisce l’agenzia “giusta”, un aggettivo che racchiude un doppio significato. “Giusta nel senso di adatta: proponiamo solo soluzioni davvero pensate per il cliente, non vendiamo servizi a caso solo per fatturare – chiarisce la Manager – Ma anche giusta nel senso di buona: ci teniamo alle relazioni che costruiamo, che spesso da professionali diventano personali”.
Questa filosofia si riflette anche all’interno dell’organizzazione: politiche di equità salariale, attenzione al benessere del team, valorizzazione dell’opinione di tutti a prescindere dal ruolo. “Vogliamo creare un luogo di lavoro in cui un domani vorremmo vedere lavorare anche i nostri figli. È questo il metro che usiamo per misurare se stiamo facendo le cose nel modo giusto“.
In un settore competitivo come quello delle web agency, la scelta di Genoma è andare controcorrente: investire costantemente nelle competenze del team invece che standardizzare le soluzioni, e non vendere mai per il gusto di vendere. “Preferiamo essere trasparenti: dire ‘questo servizio non ti serve’ ai nostri clienti. Nel breve periodo può sembrare controproducente, ma nel lungo termine costruisce fiducia e relazioni solide“.
Il circolo virtuoso della restituzione
Ma è sul tema della restituzione alla comunità che Genoma mostra la sua vera identità. “Quando siamo nati come startup, abbiamo incontrato persone che ci hanno dato una mano concreta, credendo in noi quando eravamo ancora all’inizio”, ricorda Gaia. Due momenti sono stati cruciali: il periodo all’incubatore di Dalmine grazie a un bando della Camera di Commercio, e la collaborazione con un’azienda già strutturata che ha permesso loro di fare il salto di qualità.
“Qualcuno ha creduto in noi prima ancora che avessimo dimostrato tutto il nostro potenziale. Da quella fortuna è nata l’idea di restituire qualcosa alla comunità, di continuare quel circolo virtuoso. È un debito di gratitudine che vogliamo onorare”.
Nasce così Eutopia, il programma dedicato ai progetti benefit. Attraverso Eutopia, Genoma offre competenze e risorse gratuitamente o a prezzi molto sotto il mercato a piccole associazioni ed enti no profit che altrimenti non potrebbero permetterseli.
Un esempio recente è il supporto all’associazione veneta “Non c’è più tempo”, che si occupa di sostegno ai ragazzi e alle famiglie sul tema del suicidio giovanile. “Abbiamo creato logo e immagine coordinata per loro – spiega Monzio Compagnoni – è importante non solo per l’aiuto pratico, ma perchè associazioni come questa hanno bisogno di visibilità. Portano avanti battaglie importantissime con risorse limitate. Se possiamo dare loro gli strumenti per comunicare meglio la loro missione, stiamo amplificando il loro impatto positivo sulla società“.
Un principio semplice, che Genoma ha trasformato nel proprio modello di business. Perché un’azienda può essere profittevole e allo stesso tempo contribuire attivamente al benessere della comunità in cui opera.
